Utilizzo dei servizi AI Consulting S.r.l.

Premesse

Il mancato rispetto delle indicazioni contenute questo documento (Utilizzo dei servizi AI Consulting S.r.l.) comporterà l'immediata sospensione o interruzione dei servizi forniti.

Violazioni

È proibito l'uso delle reti e dei servizi AI Consulting S.r.l. per comportamenti illeciti, abusivi o irresponsabili, tra cui:

l'accesso non autorizzato o l'uso non autorizzato di dati, sistemi o reti, incluso ogni tentativo di esaminare o testare la vulnerabilità di un sistema o di una rete o di violare le misure di sicurezza o di autenticazione senza l'autorizzazione del proprietario del sistema o della rete;
realizzare o partecipare ad attività che rechino interferenze con l'utilizzo del servizio a qualsiasi utente, ad esempio attacchi mediante software pirata, cracks, keygenerators, serials, attacchi informatici, attacchi DOS, virus o altri componenti dannosi o tentativi deliberati di sovraccaricare un sistema di trasmissione;
creare situazioni di instabilità o altri problemi tecnici a seguito di attività di programmazione e/o modalità di utilizzo che colpiscano la qualità del servizio del cliente o di altri clienti danneggiando ai medesimi, a AI Consulting S.r.l. o a terzi;
la raccolta o l'utilizzo di indirizzi e-mail, nomi o dati senza il consenso della persona interessata (inclusi spamming, phishing, truffe internet, furto di password, spidering);
la raccolta o l'utilizzo di informazioni di soggetti terzi senza il consenso del proprietario delle informazioni;
l'uso e/o la propagazione di qualsiasi informazione falsa, fuorviante, ingannevole anche mediante e-mail, social networks o newsgroups;
l'utilizzo dei servizi per la erogazione di software che raccolga disonestamente informazioni su un utente o trasmetta fraudolentemente informazioni sull'utente;
l'utilizzo dei servizi per la distribuzione di software c.d. "adware" a meno che non: (i) sia in possesso di consenso esplicito dell'utente al download e all'installazione del software sulla base di un avviso chiaro e ben visibile sulla natura del software; (ii) si tratti di software facilmente removibile con l'uso di strumenti standard per tale scopo, inclusi nei principali sistemi operativi;
l'installazione di applicazioni rintracciabili in rete che possano creare problemi al servizio o all'infrastruttura;
offrire al pubblico informazioni dannose per l'immagine di AI Consulting S.r.l. tramite i servizi messi a disposizione;
utilizzare i servizi AI Consulting S.r.l. per offrire sistemi di comunicazione anonima constrastando alla legislazione vigente, esempio c.d. "TOR" o "anonymizer".

Uso delle risorse del sistema

Il Cliente non potrà effettuare azioni che possano interferire con il normale funzionamento dei servizi di AI Consulting S.r.l. né fare un uso non proprio delle risorse di sistema quali, per esempio, l'utilizzo di software che opprimano le prestazioni della rete, del sistema disco e della CPU delle piattaforme condivise. In tali circostanze, AI Consulting S.r.l. potrà richiedere di ristabilire il livello di normalità nel momento in cui questo utilizzo non appropriato sia d'impedimento alla normale fruizione del sistema da parte di altri utenti. Il Cliente si impegna a non utilizzare apparecchiature difettose o non omologate secondo gli standard europei, con disfunzioni che possano danneggiare l'integrità della rete o disturbare i servizi o creare rischi per l'integrità fisica delle persone. AI Consulting S.r.l. non presta garanzia per quanto riguarda la compatibilità degli apparati e dei programmi (hardware e software) utilizzati dal Cliente con il servizio. Tutte le relative verifiche sono a carico esclusivo del Cliente. Inoltre, il Cliente dovrà utilizzare lo spazio web eventualmente fornito da AI Consulting S.r.l. esclusivamente per la pubblicazione del sito web e non come repository per l'archiviazione di files e/o filmati/video e/o di materiale proprio e/o scaricabile anche da altri siti;

E-mail commerciali

E' vietata la diffusione di messaggi commerciali se non si è in grado di provare che:

i destinatari abbiano dato il loro consenso prima a ricevere posta elettronica tramite espressa procedura opt-in;
le procedure di raccolta del consenso includano strumenti appositi a garantire che la persona che acconsente sia il titolare dell'indirizzo email per il quale è stato fornito il consenso;
si conservi la prova del consenso del destinatario in una forma che possa essere rapidamente prodotta su richiesta, con l'obbligo del destinatario delle richieste di AI Consulting S.r.l. al riguardo di produrre prova del consenso entro 72 ore dalla ricezione della richiesta della medesima;
siano applicate procedure che permettano ad un destinatario di disdire il proprio consenso, e si sia in grado di adempiere alla revoca del consenso entro 48 ore dal ricevimento, informando i destinatari che la revoca del loro consenso sarà processata in 48 ore al massimo;
sia sempre evidenziato un indirizzo e-mail per i reclami in uno spazio visibile su ogni sito web associato alla email, e si esaminino a tempo opportuno i messaggi inviati a tale indirizzo;

Non è consentito nascondere in qualsiasi forma il mittente della e-mail. L'indirizzo e-mail mittente dovrà essere presente nel corpo del messaggio o nella linea "Da" della e-mail; Questi criteri si applicano ai messaggi inviati tramite il servizio, o per i messaggi inviati da qualsiasi rete da parte del Cliente o da qualsiasi persona per suo conto che si riferisca al recipient di un sito ospitato tramite i servizi. Inoltre, non sarà possibile utilizzare un servizio "terzo" di posta elettronica che non applichi procedure simili a tutti i propri clienti. Queste disposizioni si applicheranno nella stessa misura alle liste di distribuzione create da terze parti come se la lista fosse stata creata dal Cliente. AI Consulting S.r.l. si riserva il diritto di analizzare e monitorare in qualsiasi momento il rispetto delle disposizioni sopra elencate, anche con richiesta di informazioni a campione mediante metodo opt-in. AI Consulting S.r.l. potrà bloccare la trasmissione di messaggi di posta elettronica e sospendere il servizio agli utenti che non rispettino le suddette disposizioni.

Utilizzo servizi email per invii massivi

Non sono consentite, in generale, trasmissioni di massa o trasmissioni di informazioni via e-mail a più di 3.000 (tremila) destinatari al giorno. Il Cliente che abbia la necessità di superate questa limitazone è tenuto a contattare AI Consulting S.r.l. per ulteriori informazioni. I tentativi di aggirare questa limitazione, creando più account o mediante qualsiasi altro mezzo, saranno intesi come una violazione di questa restrizione. AI Consulting S.r.l. si riserva il diritto di sospendere la trasmissione dei messaggi che non rispettino queste disposizioni.

Test di vulnerabilità

Il Cliente non potrà in alcun modo tentare di esaminare, penetrare o testare la vulnerabilità dei sistemi di rete di AI Consulting S.r.l. o di violare la sicurezza di AI Consulting S.r.l. o delle procedure di autenticazione, con tecniche passive, invasive, senza l'espresso consenso scritto di AI Consulting S.r.l., né potrà effettuare dette attività mediante il servizio fornito da AI Consulting S.r.l. nei confronti delle reti o delle informazioni di Terzi senza il loro esplicito consenso.

Social networks, newsgroups, forum di discussione, altre reti

Il Cliente prende atto ed accetta che i contenuti dei messaggi commerciali, i messaggi su qualsiasi bacheca elettronica di social network, chat di gruppo o altri forum cui partecipi come, saranno asserviti al rispetto delle leggi e dei regolamenti vigenti. Inoltre, lo stesso dovrà rispettare le regole di qualsiasi altro network (rete o circuito) cui acceda o partecipi utilizzando i servizi AI Consulting S.r.l..

Contenuti offensivi

Non è permesso pubblicare, trasmettere o memorizzare su o tramite la rete e gli apparati AI Consulting S.r.l. qualsiasi contenuto o link a contenuti che AI Consulting S.r.l. ritenga:

costituire, raffigurare, favorire, promuovere o riferirsi a pedofilia, razzismo, fanatismo, o contenuti di pornografia che non siano inseriti nel rispetto delle normative vigenti in materia ed accessibili solo ai maggiorenni
essere violenti, incitare alla violenza, contenere minacce, molestie o espressioni di odio;
essere sleali o ingannevoli per quanto riguarda le leggi di tutela dei consumatori di qualsiasi giurisdizione (inclusi lettere a catena e schemi a piramide);
essere denigratorio o violare la privacy di un soggetto;
creare e rappresentare un rischio per la sicurezza della persona o della salute, la sicurezza pubblica, la salute pubblica, nuocere la sicurezza nazionale o ostacolare le indagini dell'Autorità giudiziaria;
divulgare in modo improprio segreti commerciali e informazioni di terzi;
avere lo scopo di aiutare terzi a violare diritti di copyright;
violare il copyright di terzi, i marchi, i brevetti o altro diritto di proprietà altrui;
fare riferimenti a gioco d'azzardo e/o casinò on-line, promuovere droghe illegali, violare le leggi sul controllo delle esportazioni, si riferiscano al gioco d'azzardo illegale o illegale traffico di armi;
atteggiarsi in modo illegale o sollecitare un comportamento illegale secondo le leggi applicabili nella relativa giurisdizione, del Cliente o di AI Consulting S.r.l.;
essere dannosi, fraudolenti o poter portare ad azioni legali contro AI Consulting S.r.l.

Per contenuto "pubblicato o trasmesso" tramite la rete o le infrastrutture AI Consulting S.r.l. si includono contenuti web, email, chat e qualsiasi altro tipo di pubblicazione o trasmissione che si basi sulla rete Internet.

Materiale protetto da copyright

Non è consentito l'uso dei servizi di AI Consulting S.r.l. per scaricare, pubblicare, distribuire, copiare o utilizzare in qualsiasi modo qualsiasi opera di testo, musica, software, arte, immagine o altro, protetti dal diritto d'autore ad eccezione del caso in cui:

sia stato espressamente autorizzato dal titolare del diritto;
sia consentito dalle vigenti leggi sul copyright nella relativa giurisdizione.

Disposizioni finali

Il Cliente si impenga comunicare a AI Consulting S.r.l. propri dati personali necessari alla corretta e integrale fornitura dei servizi; garantisce, inoltre, sotto la propria personale ed esclusiva responsabilità, che i suddetti dati sono corretti, aggiornati e veritieri e che consentono di determinare la sua vera identità. Il Cliente si impegna a comunicare a AI Consulting S.r.l. ogni modificazione dei dati forniti, a tempo opportuno entro e non oltre 15 (quindici) giorni dal verificarsi della variazione, ed a fornire in qualsiasi momento, previa richiesta di AI Consulting S.r.l., prova idonea della propria identità, del proprio domicilio o residenza e, se del caso, della propria qualità di legale rappresentante della persona giuridica richiedente o intestataria del servizio. Al ricevimento della sopracitata comunicazione, AI Consulting S.r.l. potrà richiedere al Cliente documentazione supplementare volta a dimostrare i cambiamenti comunicati. Nel caso in cui il Cliente ometta di fornire ad AI Consulting S.r.l. la predetta comunicazione o la documentazione richiesta, o nel caso in cui abbia fornito a AI Consulting S.r.l. dati falsi, non aggiornati o incompleti o dati che AI Consulting S.r.l. ritiene tali, AI Consulting S.r.l. si riserva il diritto di:

rifiutare la richiesta del Cliente avente ad oggetto operazioni da eseguire in riferimento al servizio;
sospendere in maniera immediata i servizi, senza preavviso ed a tempo indeterminato;
annullare e/o interrompere senza preavviso operazioni di modifica dei dati associati al servizio;